1.檢查手機是否插入SD卡。
如果手機插入了SD卡，請取出SD卡並重新打開多媒體資料。當SD卡損壞或質量不良時，會導致庫無法正常讀取SD卡數據，在使用過程中查看存儲卡上的圖片時會出現庫沒有反應的情況。
2.檢查手機的剩余存儲空間
打開手機管家>快速清理，查看手機剩余存儲空間。請確保手機剩余存儲空間大於10%，最好保持在20%以上。如果手機剩余存儲空間不足，請及時清理。
3.刪除多媒體資料和媒體存儲數據。
進入設置，搜索應用管理，找到圖庫，點擊保存>；刪除數據。
進入設置，搜索應用管理>三點式按鈕>顯示系統進程，找到媒體存儲，點擊存儲>；刪除數據。
溫馨提醒:
刪除圖庫數據和媒體存儲數據不會刪除手機中的圖片，但會導致我的收藏、時間和發現相冊在圖庫中消失。時間和發現相冊會在手機關機充電壹段時間後自動生成，我的收藏相冊需要用戶重新收藏。
刪除媒體存儲數據會釋放原來的媒體文件，需要重新設置來電鈴聲和通知鈴聲。系統將重新掃描您手機中的圖片。請耐心等待壹會兒，然後重新開放畫廊。
4.卸載更新庫
進入設置，搜索應用管理，找到圖庫，點擊右上角的三個點(如果沒有，不要操作)，點擊卸載更新，圖庫就會恢復到出廠版本。
卸載和更新圖庫不會刪除圖庫中的圖片，但會導致我的收藏、時間和發現相冊在圖庫中消失。時間和發現相冊會在手機屏幕關機充電壹段時間後自動生成，我的收藏相冊需要用戶重新收藏。
5.備份圖片，刪除本地圖片。
檢查本地圖片的數量。如果很多(有幾千或者幾萬張圖片)，建議妳把電腦上的圖片備份壹下，把本地不常用的圖片刪掉。
如果以上操作還是不能解決問題，可能是手機硬件問題。請將資料備份(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶購買憑證到華為客服中心檢測。