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合作與國際化帶來的是競爭的全球化，中國電子商務領域日新月異。作為首當其沖的旗艦企業，JD.COM將不可避免地面臨更加激烈甚至白熱化的商業競爭。
面對日益激烈的市場競爭，JD.COM總是告訴自己，我們不僅要加強與戰略夥伴的密切合作，還要在充分競爭的基礎上與對手合作。JD。COM對合作的理解是* * *共贏發展合作，聯合互補合作，合作帶來的競爭與合作是JD。尋求發展是COM永恒的理念。
誠信，JD.COM堅持以企業為先，以人為本的發展理念，在誠信的基礎上與用戶、供應商、投資者等合作夥伴建立最和諧的合作關系。誠意代表JD。COM在合作關系上的真誠態度，而忠實代表京東。COM的發展信條是基於信用。可以說，誠信不僅僅是JD。COM的行為準則，也是京東的。COM的道德準則。
交友，如果把JD.COM比作壹臺高速運轉的機器，那麽用戶、員工、投資人、供應商等合作夥伴就是這臺機器不可或缺的壹部分。只有眾多夥伴的密切配合，才能讓這臺龐大的機器正常運轉。