免稅商店是指經海關總署批準，在中華人民共和國和國務院或其授權部門批準的場所設立銷售場所和存放免稅商品的監管倉庫，向特定對象銷售和供應免稅商品的商店。我國免稅店主要包括口岸免稅店、交通免稅店、地方免稅店、外交免稅店、船舶用品免稅店和國人出國外匯免稅店。
在免稅店購物需要哪些證件？
有效身份證明。
三亞免稅店購物條件
1.臨時身份證購買離島機票並持有效身份證件後也可以購物。國內遊客持居民身份證(港澳臺遊客持有效旅行證件)，國外遊客持護照。
2.在離島指定免稅店支付免稅品。免稅購物的商品品種和數量、金額、數量在國家規定的範圍內，並按規定取得購物憑證。在機場隔離區，購買的免稅商品憑身份證件和購物券在指定的取貨點取貨，旅客本人乘機攜帶至離島。
如何提貨
①來自這個島。
支持坐飛機、輪船、火車離島的旅客，必須支持自助領取免稅商品。
②郵寄送達
收款人、付款人和買方必須壹致；
收貨地址必須在海南省外，壹個航班只支持壹個收貨地址(離島前只能修改壹次，離島後不能修改)；
購買的免稅商品必須支持郵寄(如果支持郵寄請查看商品詳情頁面)。