進入設置 > 華為帳號 > 雲空間 > 圖庫,檢查是否打開了圖庫的同步開關,您可以關閉同步開關後重試。
2. 清除圖庫數據
可能是圖庫數據庫未更新,請您刪除圖庫數據後重試:進入設置,搜索進入應用管理,找到圖庫,點擊圖庫 > 存儲 > 刪除數據。
溫馨提醒:刪除圖庫數據不會刪除圖庫中的圖片,會導致圖庫中我的收藏、時刻、發現相冊消失,時刻和發現相冊會在手機滅屏充電壹段時間後自動生成,我的收藏相冊需要用戶重新收藏。
3. 清除媒體存儲數據
進入設置,搜索並點擊進入應用管理,點擊三個點 > 顯示系統進程,在應用列表找到媒體存儲 ,點擊媒體存儲 > 存儲 > 刪除數據。
溫馨提醒:
刪除圖庫數據和媒體存儲數據不會刪除手機中的圖片,但會導致圖庫中我的收藏、時刻、發現相冊消失,時刻和發現相冊會在手機滅屏充電壹段時間後自動生成,我的收藏相冊需要用戶重新收藏。
刪除媒體存儲數據會將原來的媒體文件進行釋放,需要對來電鈴聲、通知鈴聲等進行重新設置。系統會重新掃描手機中的圖片,請耐心等待壹段時間後重新打開圖庫。
4. 在文件管理中刪除圖片
您可以嘗試在文件管理中刪除圖片,刪除方法:
(1)查看圖片存儲路徑:在圖庫中找到需刪除的照片,點擊右上角圈i圖標。
(2)進入文件管理,根據圖片路徑查找需要刪除的圖片,長按後選擇刪除。
(3)如果在文件管理中還是不能刪除圖片,請您嘗試以下操作:
a.如果存儲在SD卡中,可能是您的SD卡損壞,建議您備份好SD卡數據,將SD卡格式化或更換SD卡。
b.如果是存儲在內部存儲中,建議您備份好手機數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後,將手機恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。