2.從線上線下分離進化到無縫連接模式。企業之間的交互和服務模式，將沿著企業服務生命周期的各個環節，演化為跨渠道、多點觸控、隨時隨地的無縫連接模式。
3.從上下遊交易的單邊模式，進化到多方存管互助的生態圈模式。B2B電子商務平臺將轉變為壹個具有多重角色的生態系統模式:壹方面，許多企業仍然以客戶為中心提供各種增值服務；另壹方面，增值服務提供商之間也可以有交易和服務關系。
4.從企業電商到產業電商平臺的演進。中國政府鼓勵大型企業建立基於供應鏈管理的企業級電子商務平臺，並進壹步將其打造為行業級電子商務平臺；同時，支持企業建設集信息、交易、交付、物流於壹體的專業電子商務平臺，特別是商品交易平臺。
5.移動、社交媒體和大數據將得到充分應用。調查顯示，42%的營銷人員認為分析技術是未來營銷的首要投資，銷售人員越來越重視社會傾聽、社會參與和衡量。
6.加速B2B和B2C的融合。兩者融合的關鍵在於彼此核心運營能力的延伸。B2B強大的采購能力和低成本的運營模式可以為B2C企業提高采購效率，降低采購成本。B2C龐大的消費者資源可以讓B2B企業更好地了解終端用戶的需求，從產業鏈上向終端消費者靠攏。
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