店鋪出現這樣的情況會有以下幾種情況：
1、店鋪的寶貝銷售價，超低於同行產品，被淘寶平臺試為店鋪違規，直接屏蔽掉了。
2、店主直接關掉，讓所有的寶貝下架，也會導致店鋪關店的現象，再或是招人舉報投訴，直接封店的現象。
如果出現以上的情況，自己的訂單已付款，沒有發貨，可以直接在線申請退款的，這個金額，只要在對方沒有取消退款的情況下，金額是可以直接收回來的，平臺會維護顧客的利益的。
：1、淘寶上的店鋪分為C店與B店，C店就是我們平時常說的小店，小商家或是個人認證的店鋪。
2、小商家或是小C店為了營利、贏取更多成交量，會存在直接爭價格戰、低價引流、同款產品抄襲的現象；若是出現此類情況，淘寶官方會直接封店或是禁止壹段時間營業。
3、B店壹般是指天貓店，有正規的認證資質；
如果出現封店現象，無非兩種情況：直接觸犯淘寶嚴禁規則；經營時間到，退出天貓店鋪平臺。在我們點評相關的購買產品時或是直接進入店鋪時，出現不存在的提示信息時，請及時查看自己的購買訂單，是否發貨；發貨後，是否有走向。店鋪沒了或是封店的建議從以下三點去考慮，找回自己的購物金額與損失。