1、要是沒有物流的話，可以及時聯系淘寶客服，問其是什麽情況。要是說淘寶發貨選擇的是小物流公司的話，壹般是沒有物流跟蹤的，可以讓淘寶客服提供物流單號，或者是提供物流公司的電話號碼，這樣消費者可以直接聯系物流公司，問具體的配送情況。要是在壹些偏遠區域，是不會配送的，需要消費者親自前往提取。
2、另外，要是淘寶商家在發貨後，沒有及時將快遞單號填上去的話，也會導致消費者這裏看不到配送信息，這時需要讓淘寶客服及時處理好。
3、如果說商家選擇的是比較有名的物流，如順豐，韻達等，都是會有物流跟蹤的，要是沒有顯示，可以問下淘寶客服怎麽回事，要是感覺情況不對勁的，及時退款，以免被騙。
4、或者是商家根本沒有發貨，導致淘寶上顯示不出物流信息。這壹般是商家接到的訂單比較多，導致發貨時間變慢，這時就需要和淘寶客服溝通，詢問具體時間，並要求辦理延期收貨。
5、還有壹種情況，就是這家店鋪被其他人投訴了，導致店鋪停止營業，這時需要及時詢問清楚，並做出相應的處理，以免個人利益受損。