114查號臺是手機118114的基礎服務，可以查詢中國電信全國信息管理平臺數據庫的相關信息。用戶可以使用企業名稱、縮寫、品牌名稱等關鍵詞查詢企業名稱、地址、電話等信息。
用戶還可以使用電話號碼查詢企業信息，從而實現號碼反向查詢。在查看企業基本信息時為用戶提供詳細信息、打電話、發短信、添加收藏夾、聯系我們等後續服務功能，在查看企業詳細信息時為用戶提供更詳細的企業信息和產品信息。
目前已開通116114:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在1114平臺註冊本企業電話)。
增值服務
1，租車出行:11114租車出行服務是中國聯通通過整合租車行業合作資源，利用語音、網站等服務渠道和方式，為滿足中高端客戶在異地從事商務出行時對當地公、私接待和交通出行的需求而提供的綜合信息服務服務。
2.旅遊顧問:116114旅遊顧問是山東聯通聯合合作夥伴推出的便民服務，整合全國各地旅遊資源，通過語音和短彩信為用戶提供旅遊信息咨詢、旅遊線路和景點門票預訂、土特產購買等服務。
3.生活助手:“116114生活助手”是為用戶提供商品購物信息服務的商家，努力將其打造成用戶的生活助手。服務內容包括:商品防偽查詢訂購、快遞服務、商品曝光專欄。