①聊天記錄暫時不支持導出。可以在手機上長按消息-點擊多選-選擇導出的聊天(只導出自己能看到的)，通過郵件或釘釘托盤保存，將聊天記錄存檔或打印。
②使用釘釘聊天時發送或接收的圖片/視頻可以在本地下載。
手機:點擊圖片自動全屏查看——長按圖片——保存到手機相冊；當視頻可以預覽時，點擊左下角的下載按鈕進行下載。
電腦:點擊圖片——點擊下載按鈕；視頻文件旁邊三個點——另存為可以本地下載。
③聊天文件下載:
用戶下載蘋果手機後，需要點擊打開-保存到文件-選擇要保存的文件夾，這樣就可以在相應的文件夾中找到文件。
Android手機的下載路徑默認保存在dingtalk的文件夾中，路徑不可設置和修改。下載完文件後，建議妳可以在手機的文件管理中根據最新的文件或者文件類型來查找。
可以修改從計算機下載的文件。
具體設置路徑:電腦釘釘-左上角頭像-系統設置-文件保存位置。點擊“更改”後，您可以選擇想要保存的默認位置。同時，如果每次下載前需要詢問每個文件的位置，也可以默認打開開關。