2.路由器是否開啟相關限制，比如黑名單；
3.嘗試改變網絡環境；
4.重啟小米電視和盒子；
5.修改電視和盒子的輸入法並嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
6.將小米電視和盒子恢復出廠設置。
小米盒子是小米科技設計銷售的高清互聯網電視機頂盒，是小米手機最火的配件。用戶可以通過小米盒子在電視上免費觀看網絡電影和電視劇，同時可以通過WIFI將小米手機、iPhone、iPad和電腦上的照片和視頻投影到電視上。小米盒子擁有豐富的內容資源和應用，系統軟件每周更新。
小米科技10月2012 114公布了這款設備，10月116賣出了600臺工程樣機。與CNTV達成戰略合作後，小米盒子於3月13正式在中國、上海、杭州、長沙四地試銷。2013年9月5日，小米官網推出新版小米盒子，命名為“新小米盒子”。2014年4月23日，小米推出支持4K高清電視的小米盒子增強版。
小米盒子采用Android 4.0系統，最高支持1080P高清輸出，支持DLNA和AirPlay視頻流輸出。在視頻接口上，小米盒子采用了HDMI和復合視頻CVBS，可以覆蓋大部分用戶的需求。小米盒子不僅有視頻接口和LAN口，還支持MicroUSB接口支持OTG功能，可以擴展小米盒子的存儲空間。
安裝很簡單，只需插上電源，用HDMI線連接電視即可。內置遙控器，同時支持直接遙控手機、iPhone、iPad等設備，老人和小孩都可以輕松使用。
小米盒子通過ICNTV運營的“中國網絡電視”集成播控平臺，為用戶提供超過30萬小時的授權央視高清內容，包括最新最熱的電影、電視劇、綜藝、動畫等。同時具有專門的追劇功能，可以收藏妳關註的熱播劇。