1.禮貌用語？
(1)您好，歡迎光臨。
對不起，請稍等。妳可以先坐壹會兒。
抱歉讓妳久等了。妳覺得我們的地方怎麽樣？
謝謝妳的辛勤工作。
再見，請慢慢看。
(6)歡迎再次光臨。
？2.行為禮儀？
(1)客人進店，壹定要站起來跟前臺打招呼。歡迎光臨。客人離開時，壹定要起身把他們帶到門口或電梯口(幫忙按電梯按鈕)然後說歡迎下次光臨。
(2)在店裏見到顧客或非店員，要側身讓路，點頭微笑打招呼。妳不能假裝沒看見，也不能若無其事的看見。如果他需要幫助，也要熱情詢問，給予幫助。如果他幫不上忙，不要直接無視。妳可以先讓她穩定壹下情緒，然後再找別的負責人。
(3)經理進入VIP區或工作區，關心客人時，壹定要先敲門，美甲師要熱情介紹，以示尊重。
(4)店內氣氛要友好，專業。
(5)與客人保持適當的距離。
(6)要用雙手給客人遞東西。
(7)員工不準在店內大聲喧嘩和奔跑，以免引起恐慌，破壞工作環境。
(8)進入任何房間，必須敲門表明門是否開著，經允許方可進入。
(9)店內所有物品、工具、器具均有固定位置。用後壹定要放回原處，定期清潔保養。美甲店老板們，這個禮儀清單也要在旺季的時候天天查。給每壹位客戶帶來周到的接待體驗也很重要~我覺得很實用。記得收藏！