放映1:多媒體聲音
1.打開手機設置系統-聲音和振動。
2.進入後,看多媒體聲音是否靜音。
3.在靜音的情況下,可以滑動圓圈來調節聲音。回到微信,聽聽有沒有聲音。如果沒有,可以檢查手機上的聲音是否被屏蔽,清理幹凈再聽,還是聽不到聲音。可能是硬件有問題。需要去手機維修店找修理工檢查音響硬件是否損壞,可以更換。
故障排除2:不允許麥克風權限。
1.打開手機管家。
2.然後單擊權限隱私。
3.進入後,選擇權限管理。
4.然後找到微信,點擊進入。
4.在微信權限設置中,選擇使用麥克風時是允許的。
故障排除3:網絡問題
1.還要打開手機系統設置——SIM卡和流量管理。
2.找到SIM卡信息和設置,然後點擊輸入。
3.進入後,選擇關閉和開啟,同樣返回微信,聽聽有沒有聲音。
4.或者通過鏈接WlAN檢查是否是網絡原因。
故障排除4:更新或卸載
1.如果多媒體聲音、麥克風權限、網絡檢查沒有問題,可以卸載微信重新安裝。
2.或者更新微信,就是因為版本問題,聽不到聲音。
故障排除5:幫助和反饋
1.如果排除以上四種方法,沒有效果,可能會應用出問題。單擊設置-幫助和反饋。
2.然後選擇反饋。
3.點選音頻和視頻通話選項。
4.然後選擇聲音問題。
5.最後寫下微信沒有聲音的原因。如果有圖片,可以把上面的圖片剪下來,然後添加聯系方式,然後點擊提交,等微信客服幫妳解決。