如果聊天記錄沒有手動上傳到雲端(有效期7天)或者超過有效期，聊天記錄只保存在手機裏。如果手機被刷機或者微信軟件被卸載重裝，聊天記錄無法恢復。微信官方不止壹次解釋過聊天數據的存儲位置。用戶使用微信產生的數據只有壹小部分會上傳到官方服務器存儲，聊天記錄中的所有內容只會存儲在用戶手機中。
嚴格來說是存儲在手機的機身內存裏。如果用戶刪除或清空了聊天記錄，或者已經換了手機或卸載了微信，微信的聊天記錄也會被刪除。這些加密的聊天記錄數據會直接從手機的機身內存中“消失”。
保存微信聊天記錄的好處
盡量不要刪除聊天記錄。很多人都有刪除聊天記錄的習慣。有糾紛就打開手機，沒有證據，導致被動。
所以微信聊天記錄(包括短信和通話記錄等。)盡量不要刪除，記錄的內容很可能成為以後案件的重要證據，尤其是與經濟往來、業務往來、工作內容有關的，更要註意保存。可以每周或半個月做壹次備份，這樣即使聊天記錄被刪除或丟失，也可以找回大部分內容以備不時之需。