從火車票官網12306.cn購票，如果旅客認為售票系統規劃的座位不能滿足需求，可以取消訂單，重新購票。售票系統允許乘客壹天取消三次訂單。
網上購買火車票註意事項:
1.選擇壹個靠譜的網站，最好選擇鐵路總公司的網站12306，這是鐵路售票的官方網站，信息最準確，購票最靠譜。
2.第壹次網上買票，需要核對身份證。可以通過官網12306在線購買火車票。但是，如果實行實名制購票以來，妳的身份證沒有買過火車票，就不能直接在網上買票，網上會提示妳需要驗證身份證。
解決方案:
1.帶上身份證到最近的火車站售票窗口核對身份證或者買票。
2.也可以帶著身份證去最近的鐵路客票代售點買票。用身份證購買壹次火車票後，已通過鐵路客票售票系統驗證。在網上購票後，不會出現身份證未通過驗證的問題。
3.第壹次在網站購票前，應先在網站註冊，電話12306，並在網站註冊身份證號、電話、郵箱。請務必記住您的用戶名和登錄密碼。
4.必須有網銀或支付寶等支付工具。
以上內容請參考中國鐵路12306-網上購票可以買有座位壹起的票嗎？？