在社會招聘頁面，在左側的職位類別中找到客服，點擊查看客服職位。根據工作地點等信息，可以選擇點擊自己喜歡的信息進行操作。說到客服，似乎要求不高。其實這份工作並不容易。
特別是在線客服，每天都需要面對各種各樣的客戶，這就需要客服非常耐心的處理。客服的基本工作就是做好客戶服務，為他們答疑解惑。這個位置其實是壹個店鋪形象的代表。做好了可以幫助店鋪和消費者拉近距離，促進轉化。那麽，如果妳想申請成為拼多多的客服，妳需要先了解客服的具體工作內容。
責任要求:
及時與買家溝通，認真接待每壹位來訪客戶，解答任何疑問。超過5分鐘就是延遲回復，每天回復率在80%以上，這是客服的基本要求。正確引導客戶，如果有退款，會計入質量退款率。這樣也會影響客服本身，次數多了也會影響店鋪，所以要做好售後服務。
與買家溝通時註意用詞的表達，不要與買家產生語言沖突。這樣會被投訴，店家會被重罰。如果客戶有其他要求，壹定要在訂單上做好記錄，寫好評價。快遞的投遞信息不要搞錯。有時候拼多多商家的發貨量特別大，忙的時候會出錯。客服要做好這些細節，盡量仔細核對每個客戶的情況。