溫馨提醒：
1、 如商戶支持在線客服，則彈窗會顯示“聯系客服”與“撥打電話”兩個選項供客戶選擇；點擊“聯系客服”將會自動跳轉商戶在線客服，為客戶接通商戶人工客服處理問題；
2、 如商戶不支持在線客服，彈窗僅顯示“撥打電話”選項，客戶可電話聯系商戶處理問題；
3、商戶工作日的工作時間（壹般是工作日9：00-18：00，具體請以商品詳情頁的售後聯系方式說明為準）；如遇非工作時間在線客服提示不在線，或電話客服撥打不通的情況，請在商品詳情頁提示的工作時間內聯系處理~
4、可以致電客服熱線或平安口袋銀行APP進線在線客服協助反饋商城問題。
口袋商城訂單需要用平安銀行信用卡全額付款給商戶，客戶分期還款到信用卡上即可。
應答時間：2020-06-11，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。