出現這樣的問題是軟件沖突、驅動不合適、系統問題引起的，可以還原壹下系統，還是不行重新安裝操作系統，不要安裝軟件、補丁、驅動等，看看關機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。
如果關機慢或暫時無法解決關機的問題，這樣關機。右擊任務欄選/任務管理器，按住Ctrl鍵不動，在用鼠標點擊任務管理器頁面上的“關機”/“關閉”這時在松開按Ctrl鍵的手就可以等待關機了。
硬件方面，CPU等硬件溫度過高，安裝了不合適的硬件，出事前安裝了不合適的東西，玩遊戲、看視頻或操作時間太長這時電腦很卡等，有問題追問我。
使用系統自帶的系統還原的方法：
系統自帶的系統還原：“開始”/“程序”/“附件”/“系統工具”/“系統還原”，點選“恢復我的計算機到壹個較早的時間”，按下壹步，妳會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，妳選擇後，點擊下壹步還原（Win7還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，事前也可以選擇這個頁面最下面創建，自己創建還原點）。