1、超強的整合
可通過與客戶網站整合，識別網站會員、獲取訪客當前訪問產品信息、推送訂單、掌握會員相關信息等。同時系統還提供豐富數據接口，與企業自身ERP、CRM、訂單系統打通，實現信息***享，避免多系統管理。
2、優越的功能
可根據企業實際情況，充分了解企業需求，並由產品經理進行分析，為企業量身制定合理軟件定制方案，並最終通過在線客服實現。
3、絕佳的性能
優越的軟件運行環境，單臺服務器獨立部署，性能、並發量達到最佳狀態，反應速度與響應時間均為實時，以毫秒計，超穩定、巨省心。避免由於黑客入侵或惡意訪問給企業帶來損失。
4、多版本選擇
企業版：適用於單網站客戶，即只有壹個網站需要使用
集團版：為多賬號版本，支持多網站獨立使用和管理。
平臺版：則適用於有商家入駐的網站，如京東、1號店類似模式，每個商家擁有壹個獨立賬號，各個商家賬號間的數據、功能完全獨立，互不幹擾
樂盈通客服系統是客服系統的壹個應用代表，其具備了客服系統應用的功能，在服務理念與工作流程體驗上都趨於完美，樂盈通是國內第壹家引入ACD自動分配模型，基於互聯網商業前線的網站實時交流系統，完善的大數據服務分析，完美對接企業營銷部門售前售後流程，掌握客戶的每壹個需求，讓客服專員更迅速有效的接待客戶。重力推出讓企業溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓客服專員和企業客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。