壹、若播放的是本地音樂：
1、請查看揚聲器是否被遮蓋，遮蓋後會影響播放質量。
2、建議關閉部分後臺應用或者重啟手機後再嘗試，較多的後臺應用會占用較大內存，造成音樂播放時卡頓。
3、建議將音樂存儲在手機內部存儲中，外置SD卡損壞或故障可能導致無法正常播放。
二、若播放的是在線音樂：
1、請播放其它在線音樂，檢測壹下是否該播放源本身的效果不好。
2、網絡狀況會影響音樂的播放效果，建議在網絡較好時播放。
3、建議關閉部分後臺應用或者重啟手機後再嘗試，較多的後臺應用會占內用較大內存，造成音樂播放時卡頓。
4、揚聲器附近是否有較強的磁場幹擾（如電磁爐，磁鐵等），請遠離。
經過以上排查如仍然無法解決，請提前備份好數據，並攜帶購機憑證，到附近的客戶服務中心檢修。
擴展資料：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機聽筒聽歌有雜音
1、磁場幹擾
如果通話的環境附近有電流通過產生的磁場，也會造成聽筒出現雜音，這種情況下，避開這些磁場即可解決聽筒雜音問題。
2、信號問題
如果所在的通話環境信號不好，就會導致通話時出現“沙沙”的聲音，這種情況下，換個通話環境自然就解決了。
3、聽筒接觸不良
當手機不小心摔過以後，有可能會造成聽筒接觸處松動或脫焊，從而引起手機聽筒出現雜音，對此，可以到維修店找人看看，基本上，只要把松動的地方焊上就可以解決了。
4、電路故障
如果手機聽筒線路出現問題，在接聽電話時也會出現雜音，這種情況同樣需要找維修人員檢查下，將電路恢復後就可以解決了。