今年在這個平臺買了個電磁爐，壞了。和店家商量後，他們給我付了運費，然後給我郵寄了壹個新的。大雲壹共給我寄了***22，運費保險付了九塊錢。店家給我轉了13，運費沒花壹分錢。先說壹下像自行車這種大件物品怎麽退，可能對妳有幫助。
1.和店家協商。
我買的電磁爐沒用多久就壞了，然後我馬上向店家反映。證明是商品問題後，他們答應包運費，讓我退貨。
2.找運費低壹點的快遞公司。
如果是質量問題，基本上是賣家負責。快遞又貴又便宜。像電磁爐這樣的東西，順豐要50到60元，但是大雲和郵政要便宜很多。建議退自行車的時候寄便宜壹點的快遞，可以節省運費。
我當時的想法是，既然賣家都是負責郵費的，那我遇到這麽好的店就找個便宜點的快遞。但是我們把電磁爐的外包裝弄丟了。除了順豐可以提供包裝，其他快遞公司都不敢郵寄給我們，怕壞了。拖了幾天，然後店家說損壞了沒關系，只有快遞站願意幫我郵寄。
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等待
店家收到貨，會對我們退的東西進行檢查。真的是產品問題。他們會處理好的。我的新電磁爐是他們收到後郵寄給我的。貨到了，店家把多出來的運費放進了我多多的錢包裏。