是的,產品抽檢。平臺會隨機對上面的產品進行抽檢,如果檢測到產品不合格,會對商家進行處罰。
1、賣家在進行了自己店鋪的品質退款率查看之後,會有壹個擔心就是這個百分比達到多少的時候會被抽檢,以及對店鋪會形成怎麽樣的影響呢。
壹般情況下達到40%以上會被平臺計入抽檢,這個計入抽檢不等於壹定會被抽檢,大家的店鋪商品會被錄入到相關的品控庫內,然後在這個品控庫內官方會隨機進行抽檢,運氣好的話也是不會被抽檢到的。
2、除了以上說到的這個40%的比例之外,品質退款率被抽檢還會受到壹定的類目相關數據均值的影響,像是服裝類目本來此類糾紛就比較多。
可能相關的比例達到50%以上才會被計入抽檢庫,還有的類目像是標品類的,本來糾紛就比較少,可能達到25%就會被計入抽檢範圍了,所以還需要參照自己所在類目的相關數據的均值。
品質退款:指買家因商品質量相關問題發起的退款,即買家在發起退款時選擇與商品質量相關的退款原因,如質量問題,貨物與描述不符等。
近30天品質退款率:近30天品質退款訂單數/近30天店鋪成團訂單數。
近30天品質退款訂單數:近30天因商品質量相關問題申請退款的售後訂單數。
若店鋪的“近30天品質退款率”和“近30天品質退款訂單數”兩項指標均持續高於5倍類目均值,平臺將有權采取下列限制措施:
(1)店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架,為期1天。
(2)全店商品降權,包括但不限於分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等,為期1天。