淘寶主要是中小賣家，天貓是企業賣家，很多大牌商家都入駐了天貓。天貓所有商品都有七天退換貨保障，淘寶沒有全部。
天貓原名淘寶商城，是壹家綜合性購物網站。淘寶新B2C網站。它整合了數以千計的品牌和股票。中國和制造商提供商家和消費者之間的壹站式解決方案。
擴展數據:
“天貓”(英文:Tmall，又稱淘寶商城、天貓商城)，原名淘寶商城，是壹家綜合性購物網站。2012，1，11上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。
天貓比普通店鋪更吸引人的是它的服務。它不僅是大賣家和品牌的集合，還提供比普通商店更周到的服務:
1，七天無理由退貨。
天貓賣家接受買家七天內無理由退貨，不用擔心買的東西不合適或者買的東西相差太大。
2.真實擔保
天貓賣家所售商品均為正品行貨，接受買家和淘寶的監管。
3.信用評估
信用評價無負值，從0開始，最高為5，對交易行為進行綜合評價。
參考資料:
天貓百度百科