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淘寶詳情與實物不符怎麽賠償

網購商品與實物不符的可以要求退還貨款和賠償。根據相關法律規定,商家向消費者提供商品或服務質量、性能、用途、有效期等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解或超出其他合理程度的宣傳。否則可能構成欺詐消費者的行為,消費者有權要求商品價款的三倍賠償。

網購商品與實物不符違法嗎

商家對商品進行的明顯超越合理限度的誇張宣傳,已經成為了壹種虛假、引人誤解的宣傳,使得消費者產生壹定錯誤認識並導致消費者消費目的無法實現,這種誇張宣傳可能構成欺詐消費者的行為。由於消費者的消費目的已經無法實現,消費者有權向商家主張解除購物合同,並由商家承擔退貨所產生的成本。同時,如果商家的宣傳行為構成欺詐的,消費者還可以主張增加所購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍最低五百元的賠償。

法律依據:《中華人民***和國消費者權益保護法》第二十條

經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

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