某生活物資保供企業負責辦理“人證”和“車證”的工作人員余先生介紹，不同保供對象使用不同的證件。例如，生鮮電商配送員壹般持有“人證”，而物流運輸員則需要“車證”。
所謂“人證”，主要是人員流通證明，目前保供、醫療、運輸（包括公交、軌交工作人員等）、誌願者、環衛人員，可以申請。“人證”申請需要單位開具證明，證明申請人屬於以上五類人群。然後要有48小時核酸證明，由區相關部門發放“人證”。持有“人證”的保供人員在離開或進入社區時，都需要報備，明確當天從事的工作與保供有關。
“車證”是指車輛流通證明，需要人車對應，即車證上除了車輛信息，還有駕駛員信息（包括身份證）。車證向市商務委申請，市公安局也會參與審批。申請車證需要車輛使用單位證明車輛適用於保供、醫療、運輸等情況，然後提供駕駛員48小時內核酸檢測報告陰性證明，由商務部門和公安部門進行審核。在此過程以及後續車證使用過程中，駕駛員必須保證每48小時內都有核酸檢測陰性報告。