打開安全衛士-特洛伊殺馬-點擊界面左下方的恢復區按鈕，查看收藏夾中的鏈接是否在恢復區。如果有，還原，然後打開IE瀏覽器，看是否可以正常訪問。
打開360殺毒，點擊主界面左下角的隔離按鈕，查看收藏夾中的鏈接是否在恢復區。如果有，恢復壹下，然後打開IE瀏覽器，看能不能正常訪問。
如果在衛士和殺毒的恢復/隔離區都找到了相關文件，說明收藏夾丟失真的不是衛士/殺毒造成的。這時候妳可以嘗試使用安全衛士-功能大全中的文件恢復功能來幫助妳找到文件。
如果文件恢復後無法找回文件，請在安全衛士電腦救援中申請電腦專家的相關服務，讓我們的電腦專家盡量幫您找回收藏夾。