1，門電子鎖磁卡無反應。主要原因是電池耗盡和主板問題。解決方法:使用備用機械鑰匙解鎖，更換電池電路板。
2.磁卡有反應但打不開門:鎖芯插頭松動，電池電壓小於。解決方法:使用備用電子鑰匙或機械鑰匙解鎖、連接插頭或更換電池。
3.房號卡設置失敗的主要原因是:樓號和樓層錯誤，卡損壞。解決方法:重置樓號、樓層或更換卡片。
4.主控卡和應急卡可以開門，其余門卡不能開門。主要原因是沒有設置樓號、樓層、房間，門是防盜的。解決方法:設置樓號、樓層號、房間號，檢查方舌是否打開。如果沒有，就需要更換鎖芯。
5.無法設置授權信息。授權信息主要提供:系統主板不是解決方案。機械鑰匙插入:扭動系統授權卡，更換主板。
6.主控卡，樓號卡，樓層卡，保潔卡，不開門。主要原因是限時授權卡的時鐘時間不合法，門鎖了。該解決方案允許重置:重新發送授權和校準門鎖時鐘。