1.特洛伊病毒破壞Flash文件和瀏覽器相關組件，普通軟件查殺查殺後不做系統修復。
2.電腦上沒有安裝純凈安全的Flash插件，所以無法打開網頁視頻。
3.網絡帶寬不足，部分程序正在占用妳的網絡帶寬，需要使用金山毒霸流量監控進行監控和調整。
4.瀏覽器被設置為不允許使用活動控件和JAVA腳本，因此無法播放網頁視頻。
無法打開網絡視頻。解決方案:
第壹步:首先使用免費殺毒軟件金山毒霸確認網頁視頻是否因特洛伊病毒問題無法打開。
第二步:使用金山毒霸軟件管理功能，更新最新版本的Flash插件和自己喜歡的瀏覽器。
第三步:通過金山衛士監控工具找出哪些程序占用了大量網速，或者自身帶寬不足。請閱讀如何測試網速，讓妳了解自己的寬帶，自由分配自己的帶寬，關閉不占用太多流量的程序，或者調整最小占用值。"