盒馬x會員店不是必須要會員才能購買，普通消費者也可以到店購買。
盒馬X會員店的商品覆蓋了水產、肉類、酒類、休閑食品、鮮花、日用百貨等多個品類，消費者可按需選購。
盒馬X會員店供應商品：
盒馬X會員店近10%的商品是盒馬直采，從國外工廠直達外上海保稅區，省去了中間批發商、貿易商和進口商的環節，最大程度的降低物流和采購成本。但目前，國外直采的比例只占10%。
像堅果的包裝壹樣，店內不少商品外包裝都標著“盒馬MAX”，底下是壹行小字：更大、更多、更好。這是盒馬X會員店的自有品牌，占比超過20%。
店內更多商品來自此前盒馬已經建起的供應鏈。盒馬買手們在國內各個城、鎮、村采購的商品，以及阿裏巴巴數字農業基地的果蔬生鮮、豬牛羊肉，構成了店內超過50%的專供商品。