電子商務營銷是網上營銷的壹種，是借助於因特網完成壹系列營銷環節，達到營銷目標的過程。我們知道，網絡具有快速、高效、低成本的特點，在因特網上信息資源***享，進入障礙為零。作為壹種新的媒體，網絡具有壹對壹的互動特性，這是對傳統媒體面對大量“受眾”特征的突破。
從營銷的角度講，網絡上生產者和消費者壹對壹的互動溝通，了解顧客的要求、願望及改進意見，將工業時代大規模生產大規模營銷改進為小群體甚至個體營銷，為消費者提供了極大的滿足，迎合了現代營銷觀念的宗旨。