1，檢查聲卡、線纜、音箱等設備連接是否正常；運行殺毒軟件進行殺毒；
2.右鍵我的電腦-屬性-硬件-設備管理器，打開聲音、視頻、遊戲控制器看看有沒有問題，就是看有沒有黃色的“？”在它面前。。如果是，重新安裝這個設備的驅動解決；
3.有聲音，但沒有揚聲器時，打開控制面板-影音設備-音量，在“將音量圖標放入任務欄”前打個勾；
4.沒有聲音或揚聲器時，打開控制面板-添加和刪除程序-添加和刪除Windows組件，勾選“附件和工具”，點擊“下壹步”。然後，關機重啟，系統會提示妳安裝新硬件，按照提示操作即可。
5.卸載聲卡驅動程序，重新安裝或升級音頻驅動程序；
6.安裝聲卡驅動時出現“AC芯片未找到”的提示，可能是電腦中毒，或者非法操作誤刪了聲卡驅動，或者內部軟件沖突。解決方法是重新安裝系統和驅動程序。