如果當前網絡未連接上或網速較慢，可能導致圖片還未完全加載而顯示為灰色。
解決方案：
請檢查網絡是否正常連接（您可以通過打開微信查看消息是否能夠正常收發來確認網絡連接是否正常）。如果網絡未連接上，就會因為視頻還未加載出來而顯示灰色。建議您連接上網絡等待加載完成後再次查看。
如果網絡正常連接，但網速較慢，也會因為加載不及時而導致視頻顯示灰色，請等待圖片加載完成。