西瓜視頻收藏和觀看歷史消失，說明當前登錄身份已失效，變為未登錄狀態，重新登錄即可解決。下面用西瓜視頻4.1.8版本演示登錄流程：
壹、打開西瓜視頻APP，進入“我的”界面。
二、如下圖，如果是未登錄狀態，頭像為空白，昵稱處為“登錄/註冊”，接著點擊進入“我的收藏”。
三、如下圖，未登錄狀態收藏內的視頻和合集全部消失，需要登錄後才會再次顯示出來，這裏點擊該界面中的“登錄”。
四、輸入西瓜視頻帳號和密碼，點擊“進入西瓜視頻”。
五、登錄後，收藏的視頻全部恢復 。