為了提高幫妳處理問題的效率，我們總結了幾個場景，妳可以優先考慮:1。妳的手機被刷新/更新/恢復出廠設置，導致私人信息消失。如果妳的管家存在手機內存裏，就沒有辦法恢復出廠設置；如果妳的管家存儲在SD卡中的信息丟失，通常是因為在操作過程中破壞了SD卡數據庫和加密文件，妳可以嘗試通過壹些數據恢復軟件找回。2.手機裏安裝了其他帶有“清理”功能的軟件，而妳使用了該功能，導致隱私數據丟失。妳可以試著用u盤軟件恢復數據。
感謝您對騰訊手機管家的支持！