付款超時:如果買家在拍照時逾期未付款,系統會自動取消交易,商品會自動重新上架,所有買家可以重新拍照。
收貨確認超時:如果買方未能在10個自然日內確認收貨並取消變更單,系統將默認買方已收到貨物,並將向賣方支付貨款。
買家可以自發在轉讓平臺申請退款。如果賣家在規定期限內(發貨前3天,發貨後7天)未拒絕退款申請,款項將按照買家原付款路徑自動退回;7天內賣家確認退款的,賣家確認後按照買家原付款路徑退款;
擴展信息《轉用戶服務協議》7.6.1如果買賣雙方發生糾紛,可以申請客服介入並協助處理。買賣雙方可能發生的爭議包括但不限於以下情況:
1,賣家實物與描述不符或存在質量問題;
2.因送貨或物流原因,買方未收到貨物,拒絕簽收貨物或簽收後退貨;
3、雙方約定不清,無法確定爭議責任的;
4.發起三次退款,但賣家壹直拒絕;
5.賣家收到退貨後,不確認退貨,不予退款;
6.買家惡意損壞商品,要求賣家退款。
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