為了加強網絡遊戲用戶的權益保護，網絡遊戲運營企業應當要求網遊用戶使用有效證件進行實名註冊，不得為使用遊客模式登陸的網遊用戶提供遊戲內充值或者消費服務。並設置未成年用戶消費限額，限定未成年用戶遊戲時間。其中，對於網絡遊戲虛擬道具發行服務，通知還做了特別說明。通知規定，網絡遊戲運營企業不得向用戶提供網絡遊戲虛擬貨幣兌換法定貨幣或者實物的服務，但是網絡遊戲運營企業終止提供網絡遊戲產品和服務，以法定貨幣方式或者用戶接受的其他方式退還用戶尚未使用的虛擬貨幣的情況除外。通知還要求網絡遊戲運營企業不得向用戶提供虛擬道具兌換法定貨幣的服務，向用戶提供虛擬道具兌換小額實物的，實物內容及價值應當符合國家有關法律法規的規定。
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