了解凍結的原因:
要了解銀行卡被凍結的具體原因，可以聯系銀行客服或者去櫃臺咨詢。可能的原因包括連續密碼輸入錯誤、銀行卡掛失、賬戶涉及法律問題等。了解原因後，可以根據具體情況采取相應的措施。
聯系銀行客服:
發現銀行卡被凍結後，應立即聯系銀行客服熱線或到櫃臺咨詢。向客服人員說明情況，提供個人信息和銀行卡信息，以便其核實身份，了解凍結的具體原因。如果銀行卡被凍結是因為涉及法律糾紛或者調查，妳需要配合相關部門的調查。
根據原因采取措施:
連續輸錯密碼:如果因多次輸錯密碼導致賬戶被凍結，可嘗試通過銀行客服或櫃臺重置密碼。重置密碼時，您可能需要提供壹些身份驗證信息來確認您的身份。
銀行卡掛失:如果因為銀行卡丟失而掛失，需要先註銷掛失。掛失取消後，賬戶應該可以正常使用。