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銀行員工向客戶虛假承諾收藏品升值誤導消費者購買怎麽維權

可以到銀行網點投訴。

銀行規定要構建更加有效的金融消費者保護機制。針對理財銷售問題,郭樹清要求,銀行必須杜絕虛假承諾、誤導銷售和欺詐營銷,規範代銷業務。

在銀行銷售的所有產品,都必須向客戶說明其性質,投向和可能的風險,絕不允許含糊其辭,絕不允許盜用銀行名義(銷售理財產品),絕不允許只收費不負責。銀監會還要求銀行引導理財產品更多地投向實體經濟,防止資金借道脫實向虛,嚴格控制期限錯配和杠桿投資。對於員工泄露客戶信息等事件,要嚴肅處理當事人,嚴格追究領導責任,對銀行員工利用職權的吃拿卡要行為要堅決懲處。

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