軟文顧名思義是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於壹個“軟”字，它將宣傳內容和文章內容完美結合在壹起，讓用戶在閱讀文章時候能夠了解策劃人所要宣傳的東西，壹篇好的軟文是雙向的，即讓客戶得到了他想需要的內容，也了解了宣傳的內容。
軟文的最大威力是無論什麽題材都可以寫，建議將需要推廣的人群分類，例如分成10類，如：
老人、小孩、婦女、少年等。
然後按照這些人群所喜歡的題材作為文章標題和內容，然後開始撰寫軟文，發布渠道也按照定義用戶群去發布。
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