西安壹碼通”熱線工作人員告訴記者，如果壹碼通出現問題，可以先刪除該小程序，然後再微信清理後臺緩存（我的—設置—通用——存儲空間），最後再重新關註登錄就可以了。
“今天早上壹碼通確實出現問題了，我們正在緊急修復，剛接到技術部門反饋已經處理好了，卸載刪除後就可正常使用，給大家帶來的不便，敬請諒解。