1.打開手機微信，點擊微信微信官方賬號。
2.在微信官方賬號打開騰訊客服。
3.在客服對話框中輸入需要退款的遊戲名稱加退款。
4.發送後會提示無法退款。這是因為機器客服沒有退款的權利。此時點擊消息中間的鏈接，填寫訂單投訴退款。
5.填寫遊戲基本信息，描述充值流程和退款原因，在退款單申請表中上傳充值圖片截圖和充值日期；24小時內檢查，耐心等待即可。