1、商家關閉或整頓：可能是因為商家違反平臺規則正在進行整頓，餓了麽平臺將其下架。這種情況下，該商家店鋪就會被隱藏，用戶的收藏也就無法訪問。
2、用戶賬戶未登錄：如果用戶沒有登錄進入個人主頁，也就查看自己收藏夾裏的商家。在這種情況下，用戶輸入正確的賬號及密碼進入個人主頁即可。
3、餓了麽平臺系統：有時候可能是餓了麽平臺出現技術問題，導致用戶無法訪問自己收藏夾裏的商家。這種情況通常需要用戶等待壹段時間再嘗試訪問。