1檢查聯系人顯示設置
進入聯系人界面，點擊“更多”選項，選擇“設置”，找到“要顯示的聯系人”，確定“所有聯系人”已經選中。如果不同型號的手機操作略有不同，記得坐對位置。
2新接觸測試
如果選擇了“所有聯系人”，但聯系人仍然丟失，嘗試創建壹個新的聯系人並保存到手機中，看看它是否不會顯示或丟失。
3檢查SIM卡聯系人
如果聯系人都存在SIM卡裏，那就把這張SIM卡插到其他手機上，看能不能正常讀取聯系人信息。
尋求專業幫助
如果以上方法都不行，拿著妳的購機發票、三包憑證和手機，去三星服務中心找工程師幫妳檢測壹下。