重啟手機
重啟手機，打開相冊查看。
退出相冊並重新進入。
退出相冊並重新進入視圖。
清除默認值
設置-應用管理器-全部-相冊-清除默認值。
更換存儲卡
如果相冊照片存儲在存儲卡中，請換成另壹個存儲卡。
恢復出廠設置
備份數據(聯系人、短信、圖片等。)和恢復出廠設置(設置-重置/隱私/個人-恢復出廠設置)。
請聯系三星服務中心。
如果問題依然存在，建議您拿著購機發票、維修卡和手機到當地三星售後服務中心，專業工程師會幫您檢測。
預約申請店內保養
建議您在三星官網申請“預訂到店”，享受優先維修服務:/預訂前評論、建議、投訴請點擊:support.samsung.com.cn/survey.