型號：三星 Galaxy S20
系統：Android 11
具體方法步驟：
1、重啟手機；
2、打開手機設定應用程序-(管理應用程序)-全部-備忘錄-清除數據嘗試；
3、卸載近期安裝的第三方應用程序；
4、備份數據，恢復出廠設置嘗試；
若以上問題都未解決，建議將手機送至售後維修。
相關資料：
三星Galaxy S20是三星Galaxy S20系列三款旗艦新機之壹。於2020年2月12日淩晨由三星公司在美國舊金山發布。
三星Galaxy S20前置1000萬像素攝像頭，後置1200萬像素廣角、1200萬像素超廣角、6400萬長焦鏡頭。其支持最高30倍的數碼變焦，在相機的取景界面中，提供了多個變焦焦段的快速選項。
三星Galaxy S20采用了6.2英寸Dynamic AMOLED Infinity-O屏幕，支持120Hz刷新率與HDR10+。