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上門交換和面對面交換是什麽意思?

這是唯品會推出的壹個功能。面對面交流是指消費者申請後不需要自己寄送產品。和唯品會合作的順豐,會直接用新品替換舊品。

經常在網上購物的人對面對面換貨服務並不陌生,這是專門的電商平臺唯品會推出的特色服務。在唯品會,面對面交流受到了好評。前不久,壹位網友對天貓、JD.COM、唯品會的整體購物體驗做了壹個詳細的評價,三個平臺在不同的流程環節各有優勢。

其中,兌換環節的測評結果顯示,天貓、JD.COM、唯品會的兌換應用效率非常高;實際操作流程上,天貓必須申請快遞自行提貨,JD.COM默認提貨,唯品會當面換貨。面對面換貨是指消費者申請後無需自己寄送產品,與唯品會合作的順豐快遞會直接用新品替換舊品。

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