1.首先，進入個人用戶支付寶的登錄首頁，點擊忘記密碼。
2.進入重置登錄密碼界面，輸入手機號碼，向右滑動驗證，點擊下壹步。
3.點擊獲取驗證碼，輸入驗證碼，點擊確定。
4.之後進入支付寶密碼重置界面，點擊立即重置，重置密碼。
如果妳忘記了支付寶賬號的登錄名，這個支付寶賬號沒有綁定淘寶會員名或者妳不記得這個支付寶賬號綁定了什麽淘寶會員名。如果想驗證支付寶賬戶的登錄名，建議聯系支付寶客服。
擴展數據:
支付寶綁定的手機號怎麽改？
1.登錄支付寶賬戶。
2.打開設置頁面，選擇安全設置。
3.在“安全設置”中，首先看到的是手機號，手機號的中間部分在此不顯示。
4.點擊手機號更改手機號或關閉手機號登錄。
參考資料:
百度百科-支付寶