您好
1，可能是您清理了系統垃圾導致的。
2，建議您到電腦管家官網下載電腦管家，以後使用它來清理系統垃圾，是不會造成QQ收藏表情誤刪的。
3，如果還有這種情況，可以通過電腦管家——軟件管理——軟件倉庫——裝機必備，第壹項QQ，然後在後面有個運行字樣，選擇後面的倒三角標誌，選擇修復即可。
如果還有其他疑問和問題，歡迎再次來電腦管家企業平臺進行提問，我們將盡全力為您解答疑難