看左上角的頭像是否註銷。如果壹些安全軟件隨機刪除文件，您可能會失去登錄。在開始-運行-輸入%appdata%然後確定它會進入系統的data文件夾，進入sogouexplorer文件夾看看有沒有這樣壹個文件夾，裏面有壹長串的數字和字母。如果有，之前有登錄賬號使用過，看修改時間和丟失時間是否差不多。
如果之前沒有登錄賬號，就去圖中的Dailybackup，找到最新收藏的備份文件。紅色圓圈中的文件如下所示。選擇將前壹天復制到下壹級，刪除舊的favorite3.dat，復制帶日期的文件，重命名新復制的文件，去掉dat後面的點和日期。