這是由於卸載不完全或者有卸載殘留造成的。
殘留文件的用途最主要是：有些軟件為了日後的安裝或者更新，就會在卸載的時候，殘留這些信息和文件，有壹些還保留用戶的個性設置，以便下壹次使用的時候，可以迅速達到最好的體驗效果。
刪除電腦裏殘留文件的辦法如下：
1、可以利用電腦中安裝的電腦管家軟件進行刪除殘留文件的操作，首先點擊進入電腦管家軟件，在其中選擇“卸載”按鈕。?
2、進入卸載界面後在其中找到已經卸載但是有殘留文件的選項，選擇壹個文件。?
3、然後點擊對應著有殘留文件的右側的“壹鍵清理”選項。?
4、最後在分別點擊壹鍵清理的選項後即可將選中的有殘留的文件進行刪除操作了。