1，嘗試在文件管理-本地文件/所有文件/SD卡/手機存儲/本地文件-圖片-淘寶打開；
2.嘗試重啟手機；
3.進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理，找到淘寶程序打開，點擊清除數據後再使用；
(有些型號需要去設置-更多設置-應用清除數據。)
4.備份手機數據後，進入設置-系統管理/更多設置-備份並重置/恢復出廠設置-恢復所有設置(此操作不會丟失手機中的數據)。